لماذا تقنيات الصيدلة ضرورية لكل صيدلية

الخروج

لن أنسى أبدًا أول يوم لي كصيدلي. بعد أيام قليلة من التدريب على العمل ، ألقيت بي في الذئاب بصفتي صيدليًا في سلسلة كبيرة. عندما فتحت الصيدلية بعصبية ، لاحظت مدير المتجر. قدمت نفسي وسألت ، متى تصل تقنيتي إلى هنا؟ ضحك وأجاب أنه لا يوجد فنيو صيدلة في ذلك المتجر. يبدو أنها لم تكن مشغولة بما يكفي لتحتاج إلى التكنولوجيا.

في النهاية ، تعلمت أن أفعل ذلك بمفردي ، لكنني علمت أن شيئًا ما كان مفقودًا. في الصيدلية التالية ، عندما كان لدينا عائلة كاملة من الصيادلة وفنيي الصيدلة المرخصين ، علمت أن الحياة مختلفة تمامًا مع التقنيات. كان أفضل مليون مرة!

زبدة الفول السوداني والهلام والبسكويت والحليب والملح والفلفل - بعض الأشياء أفضل معًا. وبالمثل ، فإن الصيادلة والتقنيين هم مزيج رابح. القول المأثور عن الفرق صحيح: معًا ، يحقق الجميع المزيد.

4 ـ فني صيدلة بمهام

فيما يلي بعض واجبات فني الصيدلة التي تساعد الصيدلية على العمل بشكل أكثر سلاسة:

1. تحية المرضى

عادةً ما تكون التقنية هي أول شخص يقابله المريض في الصيدلية. يمكن للتكنولوجيا المحترفة والودية أن تجعل تجربة المريض أفضل ، وتحرر الصيدلي للتركيز على القضايا السريرية والتحقق من الوصفات الطبية.

2. الرد على الهواتف

عندما ترن الهواتف دون توقف ، تساعد التقنيات في فرز المكالمات الهاتفية ، مما يسمح للصيدلي بالتحقق من طلبات الأدوية بأقل انقطاعات.

3. إدارة الانسحاب

يدير التقنيون الوصفات الطبية فور ورودها (سواء تم تسليمها شخصيًا من قبل المرضى أو إرسالها إلكترونيًا من قِبل مقدمي الرعاية الصحية) أثناء الاهتمام بحالات الرفض عن طريق إصلاح المشكلات والاتصال بشركات التأمين.

4. مقبض لاقط

يواصل الفنيون تقديم رعاية رائعة للمرضى في نافذة الاستقبال أثناء الاتصال بالمرضى في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية وإرسالهم بسعادة في طريقهم.

يمكن لفريق كبير من التقنيين المساعدة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة. هذا يبقي المرضى سعداء ويبقي الفريق أقل توتراً بشكل عام.

ذات صلة: كيف تتجنب نضوب الصيدلي

عندما كان لدي فريق كامل من التقنيين ، كنا خط تجميع مثالي. لقد عملنا كفريق. ساعدنا بعضنا البعض باستمرار. إذا رأى أحدنا شخصًا آخر يحتاج إلى المساعدة ، فسنقفز سريعًا عند الحاجة.

كلما شعرت أن السفينة كانت تغرق ، كنا نتدافع بشكل أسرع قليلاً ونلحق بها. لم أشعر قط بالوحدة أو اليأس ، مثلما شعرت عندما كنت أعمل في صيدلية بدون فنيين. كنت أعلم أنه كفريق واحد ، سوف ننتهي وننجز المهمة معًا.

كما يمكنك أن تقول الآن ، هناك ما هو أكثر من الوصف الوظيفي لفني الصيدلة أكثر من إكمال برنامج فني الصيدلة أو اجتياز اختبار شهادة فني الصيدلة. اعتمادًا على إعداد الصيدلية الذي تعمل به ، قد تتضمن واجبات وظيفتك المهام الإدارية بالإضافة إلى مهارات خدمة العملاء ومهارات الاتصال والمهارات التنظيمية. تعرف على المزيد حول ما يلزم لتصبح فني صيدلة معتمد هنا .

ذات صلة: كيف تدخل مجال الصيدلة

لا تنسى الاحتفال بالفنيين

لا يمكن للصيادلة أن يفعلوا ما نفعله بدون التكنولوجيا. في 20 تشرين الأول (أكتوبر) ، يصادف اليوم الوطني لفني الصيدلة. استخدمها كفرصة للتعبير عن الشكر لجميع الفنيين الرائعين الذين يمثلون العمود الفقري لصيدلياتنا.

أحيانًا ، في خضم فوضى يومنا هذا ، ننسى أن نتوقف ونعبر عن تقديرنا. الصيادلة ، في كل صخب الصيدلية ، يرجى تخصيص الوقت للاحتفال بالفنيين هذا العام!

ماذا تفعل للاحتفال بفريقك؟ انضم إلى الصيدلي لدينا مجموعة الفيسبوك وشارك قصتك!