كيف تجد معالجًا أثناء الجائحة

التثقيف الصحي

تحديث كورونافيروس: بينما يتعلم الخبراء المزيد عن فيروس كورونا الجديد ، تتغير الأخبار والمعلومات. للحصول على أحدث المعلومات عن جائحة COVID-19 ، يرجى زيارة مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها .

تبدو الصحة كما نعرفها مختلفة قليلاً هذه الأيام ، بفضل جائحة COVID-19. يعاني الناس من مصاعب مالية خطيرة وفوضى وظيفية - ناهيك عن أنهم قد يمرضون أو يشاهدون أحبائهم يمرضون. كل هذا له تأثير على الصحة العقلية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التباعد الاجتماعي على نطاق واسع لمنع انتشار فيروس كورونا الجديد يعني أننا كذلك جميعهم يعانون من مزيد من العزلة في حياتنا اليومية أكثر مما يفعل معظمنا عادةً. وهذا له تأثير على الصحة العقلية. حديثا دراسة في المشرط وجدت أن الآثار النفسية للتباعد الاجتماعي يمكن أن تتراوح من الغضب إلى الخوف إلى الإجهاد اللاحق للصدمة.

يُدخل هذا البحث أزمة صحة عقلية جديدة في المحادثة إلى جانب COVID-19. تقرير جديد في جاما للطب الباطني ينص على أننا يجب أن نتوقع فيضانًا من الأمراض العقلية التي ستخرج حتمًا من هذا الوباء. دائمًا ما تكون الكوارث واسعة النطاق مصحوبة بزيادات في كآبة ، اضطراب ما بعد الصدمة ، وتعاطي المخدرات ، ومجموعة واسعة من الاضطرابات العقلية والسلوكية الأخرى ، والعنف المنزلي ، وإساءة معاملة الأطفال ، كما كتب المؤلفون.

الأعداد الكبيرة والنظريات واسعة النطاق مخيفة بدرجة كافية. ولكن ، عندما تعاني من قلة النوم ، أو الكوابيس ، أو التوتر الذي لا ينتهي أبدًا - أو تحاول التعامل مع القلق ، وتعاطي المخدرات وإساءة استخدامها ، والشعور بالوحدة - يكون الأمر أكثر صعوبة عندما تكون عالقًا في المنزل.

نحن نشهد بعض الأشياء التي أصبحت سائدة بالفعل بالنسبة للأشخاص في الوقت الحالي - يشعر بعض الأشخاص بالعزلة والوحدة حقًا ، ويشعر البعض بالإرهاق والاختناق بشكل لا يصدق لوجودهم في المنزل مع أسرهم أو رفقائهم في الغرفة أو غيرهم من الأشخاص المهمين ، وبعض الأشخاص يعانون من الاختناق اضطرابات النوم لأن جسمك لا ينسى ضغوطات روتينك الطبيعي التي تنقلب ، كما تقول Jenn Weaver ، CAGS ، LMHC ، CRC في Polaris Counselling & Consulting in Providence، Rhode Island. تتزايد أعراض الاكتئاب ، ولكن عندما لا تستحم وتبقى في السرير ، يسأل الكثير من الناس أنفسهم ، 'هل أنا مكتئب أم أنجو من الحجر الصحي؟' هذا أمر صعب ، لأنهما يعكسان بعضهما البعض. ونحتاج جميعًا إلى شخص ما للتحدث معه حول هذه الأشياء.

لكن التحدث إلى شخص ما هذه الأيام يأتي مع تحديات جديدة. نظرًا لصعوبة الوصول إلى مجموعات الدعم وموارد الاستشارة شخصيًا ، يتعين على مشهد الرعاية الصحية العقلية إعادة تشكيل نفسه. الآن ، نشهد تحولًا كبيرًا في الخدمات وفرص التواصل مع الآخرين يتم عن بُعد. هذا النمط من العلاج عن بعد يسمى العلاج عن بعد أو الطب النفسي عن بعد.

ما هو العلاج عن بعد؟

العلاج عن بعد هو مثل خدمات علاج الصحة العقلية التي تعرفها تمامًا - ولكن بدلاً من الاجتماع في مكتب المعالج أو المستشار ، فإنك تلتقي عبر مؤتمرات الفيديو الحية أو عبر الهاتف. بعد أن أغلقنا المواعيد الشخصية وقدمنا ​​لعملائنا الحاليين جلسات العلاج عن بعد ، قال حوالي 50٪ إنهم على استعداد لتجربتها ، كما يقول ويفر. من بين العملاء الذين كانوا منفتحين على ذلك ، كان كل منهم مثل 'واو ، كان هذا أفضل بكثير مما كنت أعتقد أنه سيكون'.

ويشهد المستشارون الآخرون في جميع أنحاء البلاد أيضًا استجابة إيجابية من عملائهم الذين ينتقلون من الزيارات الشخصية إلى الاجتماعات الافتراضية. لقد طلبنا من عملائنا تجربة العلاج عن بعد لأنهم اعتقدوا أنه لن يكون هو نفسه أو مفيدًا ، لكن أولئك الذين كانوا على استعداد لتجربته بعد الدقائق القليلة الأولى يلاحظون دائمًا كيف يبدو الأمر طبيعيًا - ومدى فائدته ومطمئنته حقًا إنه ، كما يقول Evan Center ، MS ، LCPC ، رئيس مركز الإرشاد في بوزمان ، مونتانا. أود أن أشجع أي شخص يفكر في العلاج الآن على تجربة العلاج عن بعد حقًا. يستحق الأمر أن يكون لديك شخص ما للتحدث معه.

ولكن بعد أن تقرر أنك مستعد للتحدث إلى شخص ما ، من المهم أن تعرف كيف ستدفع مقابل الجلسة (أو إذا كنت مؤهلاً للعلاج عن بعد مجانًا). بسبب أزمة COVID-19 ، قامت Medicare والعديد من شركات التأمين بتوسيع نطاق التغطية (على الأقل على المدى القصير) لتشمل الاستشارات الصحية عن بعد من علماء النفس والأطباء النفسيين ومستشاري الصحة العقلية والأخصائيين الاجتماعيين السريريين المرخصين. قد يتم أيضًا تغطية أشكال معينة من العلاج الجماعي. قراءة: يمكنك الحصول على موعد علاج - في المنزل ، في المستقبل القريب ، بنفس الأسعار التي كنت ستدفعها مقابل الجلسة الشخصية.

ذات صلة: ما الذي تتوقعه في أول موعد لخدمة الصحة عن بُعد

كيفية الوصول إلى المعالجة عن بعد

إذا كان لديك تأمين صحي خاص ، يتنازل مقدمو الخدمات مثل Aetna و Blue Cross Blue Shield حاليًا عن الاشتراكات لزيارات الخدمات الصحية عن بُعد داخل الشبكة ، بما في ذلك تلك التي لا تتعلق بأعراض COVID-19 (أي مشكلات وأعراض الصحة العقلية). في الوقت الحالي ، أمرت ولايات مثل مونتانا ، وماساتشوستس ، وكاليفورنيا ، وأريزونا جميع شركات التأمين بتغطية خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ، ومن الممكن أن تأتي الولايات في ولايات أخرى. لكن كل شيء على أساس كل دولة على حدة - وكما يقول ويفر ، فإنه يتغير كل يوم. ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، أثناء هذا الوباء ، تتم تغطية معظم جلسات الاستشارة الصحية عن بُعد [داخل الشبكة] بالكامل.

بالإضافة إلى ذلك، قد يعرض صاحب العمل الخاص بك برنامج مساعدة الموظفين (EAP) كجزء من حزمة المزايا الخاصة بك ، والتي تقدم خدمات (مثل الاستشارة) تساعد الموظفين على معالجة قضايا معينة تتداخل مع رفاهيتهم وأدائهم في العمل ، وفقًا لجمعية الطب النفسي الأمريكية (APA). اتصل بقسم الموارد البشرية أو تحدث إلى صاحب العمل حول هذه الفرص.

لمعرفة ما إذا كانت شركة التأمين الخاصة بك تغطي جلسات الاستشارة الخاصة بك ، اتصل برقم خدمة العملاء الموجود على ظهر بطاقة التأمين الخاصة بك واسأل. أحد الاستثناءات المحتملة لعدم التأهل للعلاج عن بعد مجانًا من خلال تأمينك الخاص هو إذا كنت تقابل شخصًا ما عبر خط الولاية (مثل إذا كنت تعيش في نيو هامبشاير وترى معالجًا في ماساتشوستس).

إذا كنت أحد 59 مليون أمريكي يغطيها الميديكير ، والتشريعات الجديدة ذات الصلة الوباء تنازلت عن القيود طويلة الأمد بشأن استخدامك لخدمات الرعاية الصحية عن بُعد (طوال مدة حالة الطوارئ الصحية العامة هذه). كان قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة ، أو HIPAA ، يقيد سابقًا استخدام الهواتف لإجراء زيارات الرعاية الصحية عن بُعد بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية ، ولكن تم رفع هذه القيود الآن. هذا يعني أنه يمكنك الحصول على مواعيدك عبر التطبيقات دون أي تداعيات على تغطية Medicare الخاصة بك.

إذا كنت مغطاة ميديكيد وبرامج التأمين الصحي للأطفال (CHIP) ، عادةً ما تختلف تغطية الخدمات الصحية عن بُعد حسب الولاية. لقد امتدت تغطية حالات الطوارئ لـ COVID-19 للمرضى الجدد والمرضى في جميع أنحاء البلاد - بما في ذلك العلاج الفردي والأسري. تم رفع القيود المفروضة على الموقع والخدمات مؤقتًا.

إذا لم يكن لديك تأمين على الإطلاق —أو إذا كان لا يغطي حاليًا أي خدمات رعاية صحية عن بُعد أو معالجة عن بُعد لك — فهناك موارد أخرى متاحة ، مثل المراكز الصحية المؤهلة اتحاديًا . هذه هي المراكز المجتمعية التي تقدم الرعاية بما في ذلك خدمات الصحة العقلية وموارد تعاطي المخدرات. يُسمح لهم بتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد حتى لو لم تكن مريضًا من قبل من قبل ، كما يُطلب منهم إعطاء الأولوية للمرضى الذين يعيشون داخل مناطق خدمتهم. إذا كان هذا يبدو خيارًا جيدًا بالنسبة لك ، فيمكنك البحث عن مركز صحي في منطقتك هنا . يعد الدفع مقابل العلاج عن بُعد خيارًا آخر ، إذا كان ذلك في متناولك.

كيفية الانضمام إلى مجموعات دعم تعاطي المخدرات

يمكن أن تشعر بأن مكافحة الإدمان وتعاطي / تعاطي المخدرات مستحيلة عندما لا تحصل على الدعم الذي تحتاجه. لكن لحسن الحظ ، يمكن الوصول إلى العلاج الجماعي مثل مدمنو الكحول المجهولون وموارد زمالة المدمنين المجهولين تقريبًا في الوقت الحالي. مواقع مثل بين المجموعات عبر الإنترنت ، قم بتوفير دليل لاجتماعات Zoom مع أرقام الاتصال. زمالة المدمنين المجهولين الافتراضية يقدم اجتماعات عبر الهاتف وعبر الإنترنت أيضًا. يمكنك البحث عن اجتماعات من خلال زمالة المدمنين المجهولين هنا .

كيف تجد المعالج

الآن بعد أن عرفت ما هي الحريات والقيود المالية للعلاج عن بعد ، فإن الخطوة التالية هي العثور على أفضل معالج ومستشار وبرنامج لك ولاحتياجاتك . ونعم ، قد يكون هذا بحثًا مخيفًا إذا لم يكن لديك بالفعل معالج يقدم العلاج عن بعد. لكن الخبر السار هو أنه مرة أخرى ، هناك موارد للعثور على تطابق جيد.

1. استخدم دليل على الإنترنت

تيلادوك و أنا بخير و مساعدة أفضل و MDLive ، و طبيب عند الطلب كلها مواقع ويب حسنة السمعة تربطك بأخصائيي الصحة العقلية. بالإضافة إلى ذلك ، علم النفس اليوم لديه دليل المعالج يسمح لك بتصفية المعالجين الذين يقدمون العلاج عن بعد ، بالإضافة إلى التصفية حسب المنطقة والتخصص. إذا كنت تعلم أنك تفضل التحدث إلى معالج أو معالج أكبر منك ، فيمكنك التأكد من أن هذا هو ما تجده ، كما يقول ويفر. فكر فيما تحتاجه. حاول العثور على ذلك على وجه التحديد ، ولا تنقر على أي شخص لمجرد أنه موجود في الرمز البريدي الخاص بك.

العديد من عيادات الصحة العقلية المحلية القائمة بذاتها أو عيادات الأطباء النفسيين في المستشفيات هي أماكن معقولة للبحث عنها أيضًا.

2. حدد موعدًا للقاء وتحية قبل موعدك الأول

يوصي كل من Center و Weaver بالبحث عبر الإنترنت للعثور على معالج في منطقتك يبدو أنه مناسب تمامًا. ثم جرب نهج خطوة صغيرة. يقول سنتر إنه طلب طبيعي وعملي أن تطلب من معالج محتمل أن يتحدث ببساطة على الهاتف لمدة 10 أو 15 دقيقة حتى يكون لديك انطباع أول عن بعضكما البعض. يجب أن تكون هناك ثقة طبيعية وسهولة في التحدث إلى معالجك المحتمل. مع ذلك ، ستكون قادرًا على القفز بشكل أعمق إلى محادثاتك وجلساتك - وسترى بالفعل الفوائد وتشعر بها. يتمتع معظم الأشخاص بالقدرة على قراءة الآخرين بسرعة ويجب ألا تكون خجولًا إذا لم تكن المكالمة الهاتفية القصيرة الأولى مناسبة. حسنا. فقط قلها وامضِ قدمًا.

يوافق ويفر على ذلك: سيوافق أي معالج جيد على إجراء مكالمة هاتفية مدتها 10 دقائق معك للإجابة على الأسئلة ومقابلة بعضنا البعض لتحديد ما إذا كانت هذه هي الطريقة الصحيحة أم لا. اسأل ببساطة ، 'أنا جديد على هذا ، هل يمكنني إجراء مكالمة هاتفية مدتها 10 دقائق معك لمعرفة ما إذا كان هذا مناسبًا؟' أسوأ سيناريو هو أن شخصًا ما يقول لا وفي هذه الحالة لن ترغب في العمل مع هذا المعالج بغض النظر.

3. اطلب توصية

طريقة أخرى للعثور على معالج حسن السمعة في منطقتك هي طريقة الكلام الشفهي القديمة. يقول ويفر إنه من الشائع أكثر في عام 2020 التحدث عن معالجك ، لذا إذا كنت مرتاحًا اسأل الأشخاص في دائرتك.

بعد أن تجد ما يناسبك ، حدد مواعيد الجلسات لتكون الأفضل بالنسبة لك. يقول المركز إن العلاج هو ما تحتاجه أن يكون. من الجيد حقًا التحدث إلى شخص لا يستثمر عاطفيًا في حياتك. لن أتحدث - هذا عنك وعن أفكارك ومشاعرك. احصل عليه من صدرك. إن وجود شخص غير محبوس في المنزل معك ويستطيع الاستماع والتحدث إليك بحيادية هو أمر قوي حقًا.

والجانب المشرق الآخر؟ تم توفير كل الوقت الذي كنت ستقضيه في التنقل من وإلى موعدك ، والجلوس في غرفة الانتظار ، والاستعداد للخروج من المنزل. نرى الكثير من الأشخاص الذين يحاولون العلاج عن بعد يتمسكون به لأنه من الأسهل أن تتناسب مع يومك - وسواء كان هناك جائحة أم لا ، يصعب أحيانًا إيجاد الوقت. عندما يمكنك الدخول والخروج من المكالمة في 45 دقيقة والحصول على جميع مزايا العلاج التقليدي ، فمن الصعب أن يكون لديك أي أعذار لعدم القيام بذلك ، كما يقول سنتر.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة العامة في العثور على موارد الصحة العقلية ، فاتصل بـ التحالف الوطني للأمراض العقلية على الرقم 1-800-950-NAMI (6264) أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني علىinfo@nami.org. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت في أزمة وتحتاج إلى مساعدة على الفور ، فيرجى الاتصال بـ شريان الحياة الوطني لمنع الانتحار على الرقم 1-800-273-8255 أو الدردشة عبر الإنترنت مع مستشار مجانًا.